Politica sulla Privacy

Tipologie di Dati Raccolti

Dati personali identificativi: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza e documenti di identità per la verifica dell’età e dell’identità.
Dati tecnici: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato (tipo, sistema operativo, browser), dati di connessione e informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.
Dati di gioco: cronologia delle scommesse, importi giocati, vincite, perdite, modalità di gioco preferite, tempi di gioco e comportamenti rilevanti per la prevenzione del gioco problematico.
Dati di pagamento: informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati, dati bancari o di carte di credito, necessari per la gestione delle transazioni finanziarie.

Moduli di registrazione: durante la creazione dell’account, gli utenti forniscono dati personali obbligatori per la verifica e l’attivazione del profilo.
Cookie e tecnologie di tracciamento: utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione per migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e personalizzare le offerte.
Monitoraggio del gioco: registriamo automaticamente i dati relativi alle attività di gioco per garantire la conformità alle normative e prevenire comportamenti a rischio.
Fonti terze: in alcuni casi, possiamo ricevere dati da partner autorizzati, come fornitori di servizi di verifica identità o sistemi di prevenzione delle frodi.

Esecuzione del contratto: gestione dell’account, erogazione dei servizi di gioco, elaborazione delle transazioni e pagamento delle vincite.
Adempimenti legali e regolamentari: obblighi di verifica dell’identità, prevenzione del riciclaggio di denaro, lotta al gioco minorile e rispetto delle normative antiriciclaggio e antiterrorismo.
Consenso: per l’invio di comunicazioni di marketing diretto, offerte promozionali e newsletter, previo esplicito consenso dell’utente.
Interessi legittimi: per garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi, migliorare i servizi e analizzare l’utilizzo del sito.

Gestione dell’account utente: verifica dell’identità, autenticazione, assistenza clienti e gestione delle richieste.
Fornitura del servizio di gioco: elaborazione delle scommesse, gestione delle vincite, monitoraggio del comportamento di gioco per prevenire dipendenze e garantire un ambiente di gioco responsabile.
Comunicazioni di marketing: invio di offerte personalizzate, promozioni e aggiornamenti, solo se l’utente ha prestato il consenso.
Conformità normativa: adempimenti fiscali, antiriciclaggio, segnalazioni obbligatorie agli enti regolatori e collaborazione con le autorità competenti.
Miglioramento del servizio: analisi anonima dei dati per ottimizzare l’esperienza utente e sviluppare nuove funzionalità.

Processori di pagamento: per la gestione sicura delle transazioni finanziarie.
Autorità di regolamentazione: per adempiere agli obblighi di legge e garantire la trasparenza del gioco.
Fornitori di servizi tecnici e di supporto: hosting, manutenzione, sicurezza informatica e assistenza clienti.
Partner di marketing: esclusivamente previo consenso dell’utente per finalità promozionali. In ogni caso, Chicken Road 2 si assicura che tutti i soggetti terzi rispettino rigorosi standard di protezione dei dati e agiscano esclusivamente su nostra istruzione.

Dati di registrazione e identificazione: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo successivo necessario ad adempiere obblighi legali, generalmente fino a 10 anni.
Dati di gioco e transazioni: conservati per almeno 5 anni per garantire la tracciabilità e la conformità alle normative antiriciclaggio.
Dati di marketing: conservati fino a revoca del consenso da parte dell’utente. Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

Diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza del trattamento e copia dei dati.
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari o in presenza di motivi legittimi.
Diritto alla limitazione del trattamento: sospendere temporaneamente il trattamento in determinate circostanze.
Diritto alla portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto. Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati tramite i canali indicati sul sito.

Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito e per la sicurezza.
Cookie analitici: raccolgono dati aggregati sull’utilizzo del sito per migliorare i servizi.
Cookie di profilazione: utilizzati per inviare comunicazioni pubblicitarie personalizzate, previo consenso esplicito. Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il banner cookie presente sul sito, in qualsiasi momento.

Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l’archiviazione.
Sistemi di autenticazione avanzata per l’accesso alle piattaforme.
Monitoraggio continuo delle infrastrutture informatiche per prevenire intrusioni.
Formazione periodica del personale sulle normative e sulle best practice in materia di protezione dei dati. Queste misure sono costantemente aggiornate per garantire un elevato livello di sicurezza conforme agli standard del settore del gioco d’azzardo online.

Azienda: Chicken Road 2
Sito web: chickenroad2online.it